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拉卡拉明明刷卡了,钱却没有到账怎么回事

【时间】2023-01-17 【浏览次数】588次 【作者】芜湖小编 【来源】芜湖网络

 拉卡拉一般都不会即时到账,如果正常时间还没有到账的话,可能没有签名导致,或者延迟到账,交易时间不对也会延缓到账时间。当天到账的时间为7:00——23:00,建议最好是白天刷卡,超过23:00会延长到次日或者第三日到账,刷卡金额10元以上就能快速到账,大家可以根据自己的要求选择刷卡时间。

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  一、未到账的原因


  1.系统故障:有机器系统出现的问题导致的,比于信号差、系统崩溃或者中病毒,导致资金并未转账出去;


  2.延迟到账:遇到节假日、休息日遇到工作人员休息,会延迟至正常工作日划款;


  3.系统更新:增加支付安全性,支付公司会升级系统,暂停支付转账功能,会等到系统更新完毕恢复。


  二、解决办法


  1.联系客服:拉卡拉是上市公司,拥有完全专业的售后团队,直接致电官方客服获得解决,联系方式就在机器背面;


  2.更换机器:如果是机器故障,是可以更换新的机器重新使用,直接联系原先办理人员或者咨询本站客服获取帮助。


  三、商户结算卡问题导致到账失败


  1、账户名称或者是卡号不正确,入账信息有误。


  2、绑定的结算卡可能为二类卡(此类卡单日只能结算1万元,超过了就没办法结算)。以上这两种问题都是商户结算卡问题导致秒到失败,应对办法就是商户先行核实结算卡卡号、账号名称和开户行信息是否正确,如果有误的,及时更新结算卡信息后申请补划款,如果是二类卡结算账户应及时更换一


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